(495) 983-15-60
ежедневно с 9 до 21 без выходных
Здравствуйте!
( Вход / Регистрация )
Товаров: 0
Сумма: 0 руб.
Расширенный поиск
Обычный поиск
Кухни
Матрацы и орт. решетки
Офисная мебель
Доставка и сборка

Доставка и сборка

     
 

 

Доставка по Москве

Доставка по Москве и Московской области осуществляется легкогрузовым  транспортом. Компания Mebell.ru владеет собственным автопарком.  Наши машины на 100% приспособлены и оборудованы специально для перевозки мебели. Это значит, что заказанная Вами мебель правильно и надежно закреплена  и не деформируется при перевозке. Стекло не трескается  и не бьется. У моделей не теряются детали и запчасти. Процесс курируют профессионалы Департамента Логистики. Они следят за тем, чтобы загрузка мебели со склада, отправка и доставка соответствовали высоким стандартам качества.
Доставка мебели осуществляется с 10.00 до 22.00, в рабочие дни.

Машины Mebell.ru

 

Расчет доставки автотранспортом по Москве в пределах МКАД:

  • без въезда в пределы ТТК 600 руб.
  • с въездом  внутрь ТТК - 1100 руб.
  • выезд за пределы МКАД 30руб. за 1 км.

Расчет доставки автотранспортом по городам Фрязино, Ногинск, Волоколамск:

  • в пределах города 600 руб.
  • выезд за город 30руб. за 1 км.

​Расчет доставки автотранспортом по Новомосковску:

  • в пределах города 500 руб.
  • выезд за город 30руб. за 1 км.

Обязательным условием доставки, является обеспечение покупателем проезда автотранспорта до подъезда (не далее 20 метров). При невозможности проезда автотранспорта к подъезду ближе 20 метров, донос мебели – 30 рублей за упаковку, не считая пакета с фурнитурой.  Доставка оплачивается Клиентам на месте.

  • Доставка далее 100км от Москвы оплачивается из расчета:
  • первые 100 км - 30 руб\км
  • далее - 40 руб\км

Доставка по России и СНГ

Доставку в регионы России мы осуществляем при помощи надежных, успешно зарекомендовавших себя транспортных компаний – наших Бизнес-Партнеров. При этом мы не навязываем Клиентам какую-либо фирму. Вы сами выбираете логистическую компанию из пула наших Партнеров, которой Вы доверяете больше всего (калькулятор доставки до вашего города ). 
После того, как Вы определитесь с выбором, мы выставим Вам счет на оплату. 
Предварительно вам выставят счет, который вы должны оплатить. Обратите внимание, что доставка мебели в регионы производится Mebell.ru  после получения 100% предоплаты.

Как только заказанная Вами мебель будет доставлена на склад в Вашем городе, менеджер транспортной компании свяжется с Вами для уточнения удобного времени и адреса доставки.

Подъем мебели

Подъем мебели грузчиками

  • Мы рады помочь Вам осуществить безопасный подъем мебели. Для этого с Вашей стороны необходимо соблюдение ряда условий:
  • 1. Ширина проема дверей, коридора, лестницы должна быть достаточной для проноса.
  • 2. Заранее подготовьте место внутри квартиры для разгрузки товара -  защитите половое покрытие, уберите с пути перемещения хрупкие и дорогостоящие предметы.

Это очень важно! Поскольку в случае, если данные условия не соблюдены Клиентом, компания Mebell.ru не сможет рассмотреть какие-либо претензии относительно качества подъема мебели специалистами Отдела Доставки.

грузчики Mebell.ru

 

Расчет подъема корпусной мебели:

  • Если мебель поднимается на лифте, стоимость будет составлять 2,5% от общей суммы заказа, не зависимо от этажа, но не менее 300 руб.
  • Если, одна часть мебели поднимается на лифте, а другая вручную (не вошла в лифт), стоимость будет составлять 2,5% от общей суммы заказа + 30 руб. за одно место и за каждый этаж (2-й этаж считается как 2*30=60 руб.) Пример: Стоимость кухни 30 000руб. подъем на 2-й этаж, но есть столешница 3м и стеновая панель 3м, которые не влезают в лифт. Расчет: 30 000*2,5%=750 руб.+ 2 (количество мест не входящие в лифт)*2 (количество этажей)*30 (стоимость подъема одного места)=750+120=870 руб.
  • Eсли вся мебель поднимается вручную, коробки независимо от веса и объема считаются как отдельное место и рассчитываются из расчета 30 руб. за каждый этаж. Фурнитура или дополнительные аксессуары поднимаются как одно место. Пример: Стоимость кухни 30 000 руб. и состоит из 6 коробок непосредственно мебели, столешница, стеновая панель, плинтус, мойка и фурнитура, подъем на 2-й этаж. Расчет: 6(кухня) + 1 (столешница) + 1 (стеновая панель) + 1 (плинтус, мойка, фурнитура) = 9 (количество мест)*2 (количество этажей)*30 (стоимость подъема одного места) = 540руб.

     

Расчет подъема мягкой мебели:

  • Если мебель поднимается на лифте и ВСЯ входит в него, стоимость будет составлять 2,5% от общей суммы заказа, независимо от этажа, но не менее 500 руб.
  • Если одна часть поднимается на лифте, а другая вручную (не вошла в лифт), то стоимость будет составлять 2,5% от общей суммы заказа + 100 руб. за одно место и за каждый этаж (2-й этаж считается как 2*100=200 руб.) Пример: Стоимость дивана 30 000 руб. подъем на 2-й этаж, но одна большая часть, которая не влезает в лифт. Расчет: 30 000*2,5%=750 руб.+ 1(количество мест не входящее в лифт)*2 (количество этажей)*100(стоимость подъема одного места)=750+200=950 руб.
  • Если вся мебель поднимается вручную, упаковки независимо от веса и объема считаются как отдельное место и рассчитываются из расчета 150 руб. за каждый этаж. Фурнитура или дополнительные аксессуары, поднимаются как одно место. Пример: Стоимость дивана 30 000 руб. и состоит из 3-х частей, подъем на 2-й этаж. Расчет: 3 (количество мест)*2 (количество этажей)*150 (стоимость подъема одного места)=900 руб.

Сборка мебели сотрудниками Mebell.ru

К моменту приезда сборщика просим Вас максимально освободить ему рабочее место: вынести стулья, журнальные столики и т.д., что нельзя вынести необходимо, отодвинуть к стенкам.
Сотрудник службы доставки обязан в Вашем присутствии вскрыть упаковки со стеклоизделиями. Вам необходимо внимательно осмотреть ВСЕ стеклоизделия и, если брака не обнаружено, расписаться в акте о доставке товара. При обнаружении битых стекол и/или зеркал это отражается экспедитором в акте, и после чего Вам бесплатно заменяют стекла и/или зеркала.
Покупателю необходимо НЕ СРЫВАТЬ ни одного ярлыка с упаковок (на них отражена важная для сборщика информация) и НЕ ВСКРЫВАТЬ самостоятельно остальные упаковки.

 

Сборка мебели клиентом

Если Вы осуществляете сборку своими силами, сотрудник службы доставки обязан в Вашем присутствии вскрыть упаковки со стеклоизделиями. Вам необходимо внимательно осмотреть ВСЕ стеклоизделия и, если брака не обнаружено, расписаться в акте о доставке товара. При обнаружении битых стекол и/или зеркал это отражается экспедитором в акте, и после чего Вам бесплатно заменяют стекла и/или зеркала.
Осуществлять сборку  необходимо согласно прилагаемой к товару инструкции.

  1. Если в процессе сборки Вы обнаружили брак или недовложения, необходимо написать заявление на сайте компании в отдел «Контроля и Качества» или принести заявление в офис (фирменный магазин) с ярлычками от коробок и фотографиями брака. До рассмотрения заявления отложить сборку, также на бракованных изделиях не должно быть следов сборки.

Подъем мебели клиентом

Если подъем мебели осуществляется своими силами, то подписывается накладная о принятии мебели у двери подъезда многоквартирного дома или у места разгрузки собственного дома. Выгрузка доставленной мебели осуществляется строго у подъезда дома адресата заказа.

Приёмка мебели осуществляется, как и при доставке с подъемом нашими специалистами.

Сборка

Сборка мебели осуществляется в течение 5 рабочих дней, либо по согласованию с Клиентом. Сборка мебели осуществляется только в присутствии Клиента.
К моменту приезда сборщика Вас необходимо максимально освободить ему рабочее место: вынести стулья, журнальные столики и т.д. Те предметы, которые  нельзя вынести, необходимо отодвинуть к стенкам.

Сборка мебели

 

Расчет стоимости сборки и навески мебели:

Стоимость сборки мебели независимо от вида и объема стоит 10% от конечной стоимости всего заказа. Минимальная стоимость сборки составляет 600 руб.

Дополнительно по желанию Клиента специалисты компании Mebell.ru могут осуществить дополнительные работы (прайс лист на доп. работы.)

Обратите внимание! Перестановка, разборка мебели, а также вынос упаковки и старой мебели сотрудниками Отдела доставки и сборки не производится.

Выезд сборщика по Москве бесплатный. Выезд сборщика за МКАД платный, исходя из расчета общественного транспорта или 10 руб. от МКАД в случае, если сборщик передвигается на собственном автомобиле.

Гарантия

Условия гарантии на мебель (в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей”)

Требования потребителей, соответствующие законодательству РФ, могут быть предъявлены в течение 24 месяцев со дня начала действия гарантийного срока, при условии, что дефекты в изделии не возникли вследствие нарушения покупателем «Инструкции по эксплуатации мебели».

Гарантийные обязательства выполняются после подтверждения покупки, поэтому Вам следует сохранять сопроводительные документы: чек, накладные, спецификацию.

Детали с выявленными дефектами, в период действия гарантии, реставрируются или заменяются новыми бесплатно. Решение о замене товара или безвозмездном устранении его недостатков принимается специалистами отдела «Контроля и Качества». При несогласии покупателя с их заключением, может быть произведена дополнительная независимая экспертиза.

Возмещение убытков, связанных с недостатками продукции, осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

Гарантия не распространяется на изделия:

С дефектами, возникшими вследствие нарушений правил сборки и эксплуатации, оговоренных в “Инструкции по эксплуатации мебели”, и на расходные материалы, необходимые при сборке мебели

В случае наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонта изделия, самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это.

Не являются дефектами мебели:

Незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка использованных в мебели натуральных материалов

Незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора) натуральных материалов

Мелкие волосяные трещины (“эффект растрескивания”) на натуральном материале.

Калькулятор доставки мебели до вашего города

 

 
 
⇧ ⇧ ⇧
- новый отзыв
    * поля обязательные для заполнения
*  Имя или никнейм
*  Email
*  Оценка
Отзыв
Заполните все обязательные поля!
Здравствуйте, !
Ваш отзыв отправлен на модерацию.
Скоро он будет опубликован.
Спасибо!
Связаться
    * поля обязательные для заполнения
*  Имя
*  Email
*  Телефон
*  Сообщение
Прикрепить файл
Заполните все обязательные поля!
Ваш сообщение отправлено.
Спасибо!

Новый отзыв
Вы хотите оставить положительный или отрицательный отзыв?

Положительный


Вы хотите посоветовать наш магазин другим покупателям

Критический


У Вас случилась проблема, и Вы хотите, чтобы ее решили в кратчайшие сроки
Новый отзыв о магазине Mebell.ru
    * поля обязательные для заполнения
*  Имя или никнейм
Email
*  Оценка магазина
Достоинства
Недостатки
Загрузить фото 1:
( jpg, gif, png ) 
Загрузить фото 2:
( jpg, gif, png ) 
Загрузить фото 3:
( jpg, gif, png ) 
Загрузить фото 4:
( jpg, gif, png ) 
Загрузить фото 5:
( jpg, gif, png ) 
*  Комментарий
Заполните все обязательные поля!
Здравствуйте, !
Ваш отзыв отправлен на модерацию.
Скоро он будет опубликован.
Спасибо!