 |
ТИПЫ МЕБЕЛИ |
|
|
ФАБРИКИ |
|
|
ПОИСК ПО ПАРАМЕТРАМ |
|
Подпишись
и
получи скидки!
|
|
Заявление на рекламацию магазину mebell.ru. |
|
Уважаемые Покупатели! Компания MEBELL.ru стремится сделать все для того, чтобы Вы остались довольны Вашими покупками и рекомендовали наш Интернет-магазин мебели Вашим друзьям и знакомым!
Поэтому при выполнении Ваших заказов мы тщательно следим за качеством товара, а также качеством его доставки и сборки. Если по какой-либо причине Вы оказались не удовлетворены заказом, мы искренне просим Вас не торопиться писать негативные отзывы. Убедительно просим Вас сначала выйти с нами на связь!
Мы уверены, что сможем разрешить недоразумения таким образом, что Вы останетесь удовлетворены уровнем сервиса и поддержки, который компания MEBELL.ru оказывает своим Клиентам!
Итак, если у Вас возникли серьезные замечания в отношении сделанного Вами заказа, пожалуйста, подробно заполните форму ниже. Внимание, вес каждой прикрепляемой фотографии товара не должен превышать 500кб.
В поле "причина рекламации", пожалуйста, опишите причину Вашего неудовлетворения доставленным товаром, указав номер изделия по схеме сборки с кодом и размерами.
Для понимания полной картины и максимально быстрой обработки Вашего обращения, рекомендуем выделить цветом проблемный участок (деталь) на фотографии (скане) схемы сборки. А также присоединить фото мебели (или ее элемента) с хорошо видимым проблемным участком (деталью) и фотографию этикетки на упаковочной коробке, в которой поступил Ваш заказ.
Мы рассматриваем рекламационные обращения в приоритетном порядке и решаем все возможные недоразумения по сделанным заказам в течении 2-х недель (Россия) и 1 мес. (ближнее зарубежье). Если Вы хотели бы рассмотреть Ваше обращение в порядке VIP- приоритета, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по email или по телефону
Компания MEBELL.ru благодарит Вас за ценную обратную связь!
|
