Доставка и сборка, стоимость, правила приема мебели, доставка в другие регионы России

ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ ПО ДОСТАВКЕ И СБОРКЕ МЕБЕЛИ

Самовывоз мебели

Если Вы желаете осуществить вывоз мебели своими силами, компания Mebell. ru оперативно подготовит Ваш заказ к самовывозу. Обратите внимание, что самовывоз может быть произведен только после того, как заказ олачен Вами на нашем сайте или в любом магазине сети Mebell.ru. После того, как Вы оплатили заказ, по согласованию с менеджером Mebell.ru Вы приезжаете на наш склад в удобное для Вас время и получаете Вашу мебель для самостоятельного вывоза. Мебельный склад Mebell.ru расположен по адресу: г. Химки ул. Рабочая д.2 (посмотреть на карте)

Стоимость доставки мебели

Доставка мебели осуществляется по рабочим дням с 13.00 до 19.00, а также с 19.00 до 24.00. Интервал времени доставки назначается диспетчером по согласованию с Покупателем. Пожалуйста, выбирайте наиболее удобное для Вас время.

при заказе на сумму от 10000 руб. - БЕСПЛАТНО
до 3000руб. - 800 руб.
от 3000руб. до 10000 руб. - 600руб.

Дополнительный выезд за МКАД и по Москве и Московской области = 30 рублей за 1 км, с обязательным условием обеспечения покупателем проезда автотранспорта до подъезда (не далее 20 метров).

При невозможности проезда автотранспорта к подъезду ближе 20 метров, донос мебели = 50 рублей за упаковку, не считая пакета с фурнитурой. Доставка мебели оплачивается Покупателем на месте.

Стоимость подъема мебели

подъем всей мебели на лифте - 2,5% от общей стоимости мебели, не зависимо от этажа, но не менее 300 руб.
подъем мебели по частям на лифте и вручную (крупные габариты, превышающие емкость лифта) - 2,5% от общей стоимости заказа + 50 руб. за одно место и за каждый этаж.

Подъем мебели возможен при условиях: ширина проема дверей, коридора, лестницы должна быть достаточной для проноса. Покупателем должно быть заранее подготовлено место внутри квартиры для разгрузки товара, защищено половое покрытие, убраны с пути перемещения хрупкие и дорогостоящие предметы.

В случае невыполнения Покупателем настоящего пункта, претензии последнего по возмещению ущерба, причиненного при перемещении мебели сотрудниками отдела доставки, не принимаются.

Подъем мебели силами Покупателя

Если Покупатель желает осуществить подъем мебели своими силами, он(а) подписывает накладную о принятии мебели у двери подъезда многоквартирного дома или у места разгрузки собственного дома.

Приемка и сборка мебели

Сборка мебели осуществляется в течение 5 рабочих дней.

К моменту приезда сборщика просим Вас максимально освободить ему рабочее место: вынести стулья, журнальные столики и т.д., что нельзя вынести необходимо, отодвинуть к стенкам.

Сотрудник службы доставки обязан в Вашем присутствии вскрыть упаковки со стеклоизделиями. Вам необходимо внимательно осмотреть ВСЕ стеклоизделия и, если брака не обнаружено, расписаться в акте о доставке товара. При обнаружении битых стекол и/или зеркал это отражается экспедитором в акте, и после чего Вам бесплатно заменяют стекла и/или зеркала.

Покупателю необходимо НЕ СРЫВАТЬ ни одного ярлыка с упаковок (на них отражена важная для сборщика информация) и НЕ ВСКРЫВАТЬ самостоятельно остальные упаковки.

Стоимость сборки и навески

корпусная мебель и кухонная мебель без навески - 10% от общей стоимости заказа, но не менее 600 руб.
кухонная мебель с навеской до 35 тыс.руб. - 15% от 35 до 50 тыс.руб. - 12% свыше 50 тыс.руб. - 10%

Выезд сборщика по Москве - бесплатно.
Выезд сборщика по Московской области - оплачивавется проезд на общественном транспорте в оба конца.
Присутствие заказчика при сборке мебели обязательно! В противном случае срок сборки будет перенесен.

Сборка мебели силами Покупателя

Если Вы осуществляете сборку своими силами, сотрудник службы доставки обязан вскрыть в Вашем присутствии все стеклоизделия, если брака не обнаружено, расписаться в накладной о доставке товара.

Осуществлять сборку необходимо согласно прилагаемой к товару инструкции.

написать заявление на менеджера по рекламации (Ф.И.О. уточнить в офисе) и отослать его по факсу тел. (495) 983-15-60, принести в офис или фирменный магазин или заполнить анкету на сайте разделе «О компании»
сфотографировать бракованные изделия, все этикетки на коробки и отослать на brak@mebell.ru или приложить к заполненной анкете на сайте.
отложить дальнейшую сборку, пока менеджер по рекламации не свяжется с Вами, на деталях с браком не должно быть следов сборки, в противном случае могут возникнуть трудности с заменой.

Дополнительные сервисы Mebell.ru

установка и врезка купленных самостоятельно Покупателем столешниц; моек (без подключения); бытовой техники (без подключения); пропилы под канализацию, газовые трубы и т.д.
Перестановка, разборка мебели, а также вынос упаковки и старой мебели сотрудниками отделов доставки и сборки не производится.
Выезд сборщика за МКАД платный, исходя из расчета общественного транспорта

Присутствие заказчика при сборке мебели обязательно! В противном случае срок сборки будет перенесен.

Стоимость доп. работ:

вырез под мойку и варочную поверхность -600 руб.
технологические выпилы -150 руб.
распил единой столешницы
простой -150 руб.
фигурный -300 руб.
вырез в стеновой панели
под розетку -150 руб.
блок розеток -250 руб.
изменение размеров одного изделия -500 руб.
демонтаж старой кухни за погонный метр -500 руб.
установка дополнительных аксессуаров за 1шт. (подсветка, рейлинг и т.д.) -200 руб.
установка карниза, за один распил -150 руб.
навес фасада на встраиваемую технику -500 руб.
навес одного элемента (не учитывается на кухнях) корпусной мебели -200 руб.
установка барной стойки -300 руб.
закрытие распила кромкой -150 руб.

Цены на прочие работы, не отраженные в вышеуказанном прайс-листе, оговариваются с Покупателем на месте.

Доставка мебели по России

Доставку в регионы России мы осуществляем посредством транспортных компаний (возможна доставка компанией ПЭК или любой другой компанией по вашему выбору).

Менеджер Mebell.ru предложит Вам на выбор несколько транспортных компаний с безупречной репутацией, работающих с нашей компанией на протяжении многих лет.
Он(а) также проинформирует Вас о предварительной стоимости доставки.

После оформления заказа менеджер выставляет Вам счет, затем формирует Ваш заказ. Мебель доставляется до транспортной компании, при получении мебели в конечном пункте назначения Покупатель оплачивает услуги доставки мебели.

ДОСТАВКА И СБОРКА